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소비자 금융 보호국은 무엇입니까?

Anonim

최근에 소비자 금융 보호국에 대해 읽었을 수도 있습니다. 그것은 당신이 궁금해 할 수 있고, 그것이 무엇이며 어떻게 중고차 대출을받는 소비자를 도울 수 있습니까?

소비자 금융 보호국 (Consumer Financial Protection Bureau)은 웹 사이트에 다음과 같이 설명하고 있습니다. 소비자들은 그들의 경제 생활을 더 잘 통제 할 수있게되었습니다.”

그 마지막 정서는 가장 귀중한 도구입니다. 중고차 금융과 관련하여 공정성을 찾기가 어려운 경우도 있습니다. 우리 중 일부는 한쪽을 다른 쪽에서 말하는 데 어려움이 있습니다.

주제를 잠시 벗어나기 위해 자동차 금융과 관련하여 훌륭한 도구가 있습니다. 이 중고차 금융 정보를 살펴보면 오른발로 나아갈 수 있습니다. 차량 금융 기본 사항에 대한 15 가지 퀴즈 인 Auto Financing Tune-Up을 통해 대리점에 가기 전에 재무 지식을 테스트하십시오. 시험을보고 몇 가지 질문이 있습니다. 하나는 말로 인해 문제가 될 수 있지만 전반적으로 중고차 구매에 더 잘 대비할 수 있도록 유익한 퀴즈입니다.

웹 사이트를 통해 소비자 금융 보호국 불만을 쉽게 제출할 수 있습니다. 제공해야하는 정보를 안내합니다.

불만이 접수되면, 국은 귀하의 불만을 회사에 전달하고 답변을 받기 위해 노력할 것입니다. 불만 사항을 전달한 후 회사는 15 일 내에 귀하와 CFPB에 응답해야합니다. 회사는 60 일 이내에 가장 복잡한 불만을 제외한 모든 불만을 종결해야합니다.

최근 소비자 금융 보호국은 Security National Automotive Acceptance Company에 대해 행정 명령을 제출했습니다. 국이보고 한 바와 같이, Security는 불법 채무 징수 관행에 대한 서비스 회원 대출을 전문으로하는 자동차 대출 기관입니다. 이 명령에 따라 회사는 피해를 입은 것으로 추정되는 서비스 회원 및 기타 소비자에게 약 228 만 달러를 환불 또는 신용하고 1 백만 달러의 벌금을 내야합니다.

CFPB는 다음과 같이 주장했다.

  • 서비스 회원이 직면 할 수있는 과장된 징계 조치
  • 지휘관에게 연락하여 서비스 직원에게 상환 압력을가하도록 위협
  • 서비스 회원의 임금을 징계하겠다고 거짓으로 위협했습니다.
  • 임박한 법적 조치에 관한 잘못된 서비스 회원

위의 내용은 소비자 금융 보호국이 할 수있는 일 중 하나 일뿐입니다. 다음은 2008 년 금융 스캔들의 결과로 만들어진 국의 다른 통계입니다.

2015 년 10 월 1 일 현재 CFPB는 전국적으로 726, 000 건의 불만을 처리했습니다. 이번 달 스냅 샷 보고서 통계의 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 불만 규모: 2015 년 9 월 가장 불만이 많은 금융 상품 또는 서비스는 부채 징수로, 제출 된 불만 건수의 약 29 %를 차지했습니다. 9 월에 처리 된 23, 354 건의 불만 중 약 6, 818 건은 부채 징수에 관한 것이었다. 두 번째로 불만이 많은 소비자 제품은 약 4, 799 건의 불만을 설명하는 신용보고였습니다. CFPB는 2015 년 8 월과 9 월 사이에 불만 규모가 9 % 감소했습니다.
  • 제품 동향: 매년 비교에서 부채 정산, 신용 수리 및 수표 현금 지급에 대한 불만이 가장 큰 비율로 증가했습니다. 국이“기타 금융 서비스 불만”으로 분류 한 이러한 제품에 대한 불만은 작년 같은 기간보다 97 % 증가했습니다.
  • 주 정보: 아이다 호는 작년 같은 기간에 비해 가장 큰 불만 증가 건수를 보였습니다. 아이다 호의 불만 건수는 59 % 증가한 반면, 다음으로 가장 큰 불만 건수 인 네브래스카는 44 % 증가했습니다.
  • 가장 불만이 많은 회사: CFPB가 가장 많은 불만을 접수 한 상위 3 개 회사는 지난 달 보고서와 동일합니다. 2015 년 5 월부터 7 월까지 Equifax, Experian 및 Bank of America는 가장 불만이 많은 세 회사입니다.

의회는 연방 소비자 금융법을 수행함으로써 소비자를 보호하기 위해 소비자 금융 보호국을 설립했습니다. 무엇보다도, 우리는:

  • 규칙 작성, 회사 감독 및 연방 소비자 금융 보호법 시행
  • 불공정, 기만 또는 욕설 행위 또는 관행 제한
  • 소비자 불만 제기
  • 금융 교육 촉진
  • 소비자 행동 연구
  • 소비자에게 새로운 위험에 대한 금융 시장 모니터링
  • 소비자 금융에서 차별 및 기타 부당한 대우를 금지하는 법률 시행
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